Legal

Kebijakan Privasi

Kami menghormati privasi Anda. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut.

Terakhir diperbarui: 3 Mei 2026

Unitek Solusi ("kami", "kita") berkomitmen melindungi privasi pengunjung situs uniteksolusi.com dan uniteksolusi.id, klien yang menggunakan layanan kami, serta pihak-pihak yang berinteraksi dengan kami melalui email, WhatsApp, atau formulir kontak.

Kebijakan ini disusun mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data hanya dalam jumlah yang diperlukan untuk merespons permintaan Anda dan menjalankan layanan kami. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

  • Data kontak yang Anda kirimkan secara sukarela — nama, perusahaan, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau saluran komunikasi lainnya.
  • Data klien — informasi bisnis yang relevan untuk implementasi proyek (struktur organisasi, proses bisnis, data operasional) yang Anda berikan secara eksplisit selama keterlibatan kami.
  • Data teknis dan analitik — alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, dan rujukan, dikumpulkan melalui log server dan alat analitik standar untuk memahami penggunaan situs.
  • Cookie — file kecil yang disimpan oleh browser Anda untuk menjaga sesi, preferensi bahasa, dan analitik dasar. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data Anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak untuk tujuan lain:

  • Merespons pertanyaan, permintaan konsultasi, dan permintaan penawaran.
  • Memberikan dan mengelola layanan yang Anda kontrak (implementasi ERP, dukungan teknis, hosting, layanan akuntansi, dll.).
  • Mengirim komunikasi terkait proyek, faktur, dan pemberitahuan operasional yang berhubungan dengan layanan Anda.
  • Meningkatkan kualitas situs dan layanan kami melalui analitik agregat dan anonim.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan di Indonesia.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berbagi data Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan terbatas berikut:

  • Penyedia infrastruktur yang membantu kami menjalankan layanan (hosting cloud, layanan email, gateway pembayaran). Pihak-pihak ini terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya memproses data sesuai instruksi kami.
  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi pemerintah.
  • Penerus bisnis dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan aset, dengan kewajiban untuk mempertahankan tingkat perlindungan yang setara.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini mencakup enkripsi transmisi (HTTPS), pembatasan akses berbasis peran, pencadangan teratur, dan pemisahan lingkungan produksi.

Komitmen kerahasiaan dan keamanan ini berlaku secara mengikat dan terus menerus, termasuk setelah hubungan kerja dengan klien berakhir.

5. Hak Anda

Sesuai UU PDP 2022, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

  • Mengakses dan mendapatkan salinan data yang kami simpan tentang Anda.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat atau melengkapi data yang tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
  • Membatasi atau menolak pemrosesan tertentu, terutama untuk tujuan pemasaran.
  • Mencabut persetujuan Anda kapan saja, di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data jika menurut Anda hak Anda telah dilanggar.

Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bagian akhir halaman ini. Kami akan merespons dalam waktu wajar, biasanya dalam 30 hari kerja.

6. Cookie

Situs kami menggunakan cookie minimal: cookie sesi untuk menjaga preferensi bahasa, cookie keamanan (CSRF), dan analitik agregat. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga atau cookie iklan.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, atau selama diwajibkan oleh hukum.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau persyaratan hukum. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan tercantum di atas. Perubahan material akan diberitahukan melalui email kepada klien aktif.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, hubungi kami: